購物須知

付款方式

由於目前訂單眾多, 因應金流服務作業調整之故,
目前只接受ATM 轉帳方式付費,
造成您的不便, 非常抱歉, 敬請見諒!
農曆春節過後, 銀行機構開始提供服務
且金流服務作業調整完畢後,
將會另行公告可再度啟用線上刷卡方式

配送說明

  1. 新開幕全館免運費。
    (上述免運係指台灣本島,
     台灣以外地區運費另計,
     台灣以外送貨點請事先與我們連繫再行下單)
  2. 平日一般作業時間,
    付款完成後的 2~ 5 個工作天,方可出貨。
    唯適逢農曆春節暨郵局停止服務期間,
    加上近日口罩訂單眾多,
    出貨時間需依照官網訂單編號依序處理,
    且須依照郵務貨量遞送時間而定,
    實際到貨日,請透過郵局貨件編號
    至貨件查詢系統查詢遞送狀態
    http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html

    敬請耐心等候,造成您的不便,敬請見諒!
  3. 若超過 3 天未完成 ATM 轉帳,將取消訂單。
  4. 我司採郵局掛號方式遞送,
    故請務必提供可簽收貨品之地址,
    若商品因無人簽收而投遞失敗轉而退回我司;
    經我司與訂購者聯繫確認可簽收貨品之正確地址,
    其第一次退件郵資與第二次出貨之運費,
    將由訂購者自行吸收。

退換貨說明

我們提供最佳的售後服務,在您收到商品後當天(以宅配到貨的簽收日為憑),請立即打開檢查商品內容,若有缺少或是毀損之狀況,請您先拍照存證,並於當日利用「聯絡我們」表單,洽詢退換貨事宜。

欲退換之商品,必須具備商品完整外包裝與退換貨原因說明,七天鑑賞期內退換貨請保持商品完整性,商品必須為『全新未經使用』,商品包裝需完整回收,包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、商品外膜等請一併退回,若有缺件、商品毀損不完整情況發生,可能影響您退貨的權益。

以下狀況恕不接受退貨

  1. 因消費者人為毀損或訂錯品項等情形,恕不接受退貨。
  2. 辦理退換貨時若無事先告知,消費者即自行將商品寄回者,將不予以受理。
  3. 商品屬於個人衛生用品,除瑕疵品情形外,一經拆封使用後,可能影響您退貨的權益。

注意事項

  1. 訂單款項及配送資訊確認完成後,本商城會按照訂單順序安排產品的配送到貨日,如遇特殊因素狀況,也會立即與您確認。
  2. 如果有任何產品/訂單/款項的問題,也歡迎您利用右方<表單回覆>詢問。
  3. 本網站之商品為個人衛生用品,一經拆封後即無法退貨,不適用消保法第19條第1項解除權之適用。
  4. 本公司商品均以實際商品拍攝,因受周遭光線、環境及實際拍攝或電腦螢幕設定差異情形的影響下,圖片顏色和實際商品顏色可能略有差異,圖片僅供參考並不構成退換貨之理由,圖片僅供參考,敬請見諒。
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